Derecho de desistimiento

Devoluciones o cancelar un pedido

Le recordamos que usted dispone de un derecho de desestimiento de 15 días hábiles

Devolución del 100% importe de los productos.

Para ello simplemente deben enviarnos la mercancía a portes pagados y en cuanto validemos que los productos están en perfecto estado y en su embalaje original, también se descontaran los portes de envío del producto comprado.

Los productos deberán estar en perfecto estado, sin manipular y tener su embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias:

- Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

- El suministro de bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecion de la salud o de higuiene ,todos los articulos de belleza, aseo personal, para el cabello, trajes de baño, lenceria, ropa interior, sofas, colchones, almohadas...

- Todos los gastos producidos por devoluciones por causas ajenas a ZURIONE son a cargo del cliente.

-Productos por ENCARGO, no se admiten devoluciones

- Productos de Ortopedia no se admite devolución a excepción de mercancía llegada con desperfectos motivados por el transporte

- No se aceptará ninguna devolución sin la debida autorización por parte de ZURIONE y posterior verificación.

- Si la devolución es a cargo de ZURIONE sólo se podrá devolver por la agencia de transporte autorizada por ZURIONE.

- El material especial o fabricado para el cliente NO se podrá devolver.

- Las devoluciones de productos podrán llevar un recargo del 10% sobre el valor de las mismas, por gastos de gestión.

- En caso de las devoluciones o cancelación de pedido : en pedidos ya enviados se descontara los portes de Ida y vuelta ( para evitar trabajos y costos innecesarios )

Póngase en contacto con nosotros por teléfono , WhastApp o e-mail:

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